ISO9001、ISO9002和ISO9003 不同之處
1．ISO9001、ISO9002和ISO9003 
    ●都是外部質(zhì)量保證模式和認證的依據(jù)。 
    ●三種模式內(nèi)容是逐次包容的關系，ISO9001規(guī)定了20項要求，比ISO9002多1項要求，比ISO9003多4項要求。 
    ●不能籠統(tǒng)地說哪一個模式的保證程度高，只能說質(zhì)量保證能力不同： 
    ISO9001 證實企業(yè)設計和生產(chǎn)合格產(chǎn)品的過程控制能力； 
    ISO9002 證實企業(yè)生產(chǎn)合格產(chǎn)品的過程控制能力； 
    ISO9003 證實企業(yè)對成品實施檢驗或試驗的能力。 
2．IS09004 
    ●不能作為認證的依據(jù)。 
    ●為準備建立和實施質(zhì)量體系的企業(yè)提供指南。 
    ●為企業(yè)持續(xù)改進質(zhì)量體系提供指南。 
3．2000版ISO9000族標準取消了ISO9002和ISO9003，修訂后的ISO9001和ISO9004有很大變化。 
    ●ISO9001是對企業(yè)質(zhì)量管理體系的基本要求，是認證的依據(jù)。 
    ●ISO9004是企業(yè)質(zhì)量管理體系業(yè)績改進指南，不是ISO9001的實施指南，不能用作認證依據(jù)。 
    ●ISO9001和ISO9004是結(jié)構相似、協(xié)調(diào)一對的質(zhì)量管理標準。 
4．質(zhì)量認證能給企業(yè)帶來什么 
    ●提高企業(yè)聲譽，增加顧客對企業(yè)的信任，擴大銷售量，提高合同履約率。 
    ●減少顧客對企業(yè)重復的檢查評定，減輕企業(yè)負擔。 
    ●穩(wěn)定和提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強市場競爭能力。 
    ●提高企業(yè)的管理水平和員工素質(zhì)。 
    ●獲得市場通行證，實現(xiàn)與接軌，打破貿(mào)易技術壁壘。 
    ●優(yōu)化資源配置，降低質(zhì)量成本，提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效益。